[PhongVien007]

Nhóm khách Trung Quốc bị đánh te tua nghi ăn không trả tiền ở Nha Trang
07/05/2018 08:49



Vụ việc xảy ra vào tối 6-5 tại một nhà hàng hải sản Let's Go trên đường Trần Phú, phường Lộc Thọ, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

Vụ việc xảy ra liên quan đến việc tính tiền sau khi nhóm khách Trung Quốc (TQ) ăn nhậu.
Người dân cho rằng nhóm TQ sau khi ăn uống nhưng không trả tiền vì cho rằng nhà hàng khi tính tiền không đúng giá niêm yết.



Nhóm khách TQ cầm dao, ghế dọa dẫm nhân viên nhà hàng

Nhóm khách TQ cầm dao, ghế dọa dẫm nhân viên nhà hàng

Thấy người TQ đang giằng lấy cây, người thanh niên được cho là nhân viên của nhà hàng này đánh vào đầu người đàn ông TQ. Thấy vậy, nhóm TQ liền rượt đánh người này. Sau đó, nhóm TQ bỏ đi thì bị nhân viên của nhà hàng rượt theo. Hai bên ẩu đả gây náo loạn cả khu vực đường Trần Phú.
Một người TQ cầm dao dọa dẫm để những khách trong nhóm bỏ đi liền bị nhóm nhân viên đánh rớt dao. Nhóm nhân viên đánh người đàn ông này.

Nhà hàng Let's Go sáng nay (7-5)

Sáng 7-5, bà Nguyễn Thị Lê Thanh, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, cho biết sẽ kiểm tra thông tin vụ việc.

[PhongVien007]

Vụ khách Trung Quốc bị đánh te tua ở Nha Trang: Chủ nhà hàng nói gì?
07/05/18 11:42 GMT+7



 Chủ nhà hàng bảo rằng nhóm 17 người khách Trung Quốc (TQ) say xỉn, ăn hết trên 9 triệu đồng, nhưng chỉ trả 6 triệu đồng.


Sáng 7-5, thượng tá Nguyễn Hồng Kỳ, Trưởng Công an TP Nha Trang (Khánh Hòa), cho biết đến 5 giờ sáng nay, Công an phường Lộc Thọ mới kết thúc làm việc giữa các bên liên quan đến vụ ẩu đả vào tối 6-5 tại nhà hàng Let’s Go (phường Lộc Thọ) liên quan đến khách Trung Quốc (TQ). Công an TP đã rút hồ sơ để làm rõ vụ việc.


Công an TP Nha Trang (Khánh Hòa) sẽ rút hồ sơ từ phường Lộc Thọ để xác minh làm rõ vụ nhóm khách Trung Quốc bị đánh vì nghi không trả tiền. 

Liên quan đến vụ việc này, phóng viên Báo Người Lao động đã có cuộc phỏng vấn riêng với ông Thạch Ngọc Tĩnh, chủ nhà hàng Let’s Go, để làm rõ sự việc.

Phóng viên:  Nguyên nhân vụ việc này xuất phát từ đâu, thưa ông?


- Sáng nay (7-5) chúng tôi đã trình báo sự việc với Công an phường Lộc Thọ. Tối 6-5, nhóm khách TQ gồm 17 người đến nhà hàng ăn uống, lúc đầu cũng rất vui vẻ. Mình làm dịch vụ lữ hành mà nên phải chăm sóc khách sao cho hài lòng nhất.

Tuy nhiên, khách ăn trong tình trạng say xỉn. Khách kêu tính tiền nhưng bỏ ra ngoài đứng. Lúc đó nhà hàng cứ nghĩ là tính tiền hết rồi. Họ đi khỏi nhà hàng một đoạn, phiên dịch mới nói là họ không mang tiền, hẹn mai trả. Khách không nói là không trả tiền, không nói với mình 1 tiếng nào hết mà ăn xong lại bỏ về. Nhân viên chạy theo đòi trả tiền rồi hai bên nói qua nói lại nhưng giữa tiếng Trung và tiếng Việt nên cũng không rõ lắm.

Khi đó nhân viên nhẹ nhàng nói ăn uống thì phải trả, làm gì làm phải lấy tiền trước rồi mọi việc tính sau. Khách không trả nên mình mới kình cãi. Rất nhiều người dân cũng bức xúc nói là sao ăn uống mà không trả tiền. Mình cũng nói giải quyết ôn hòa thôi, miễn sao khách trả tiền là được rồi. Tổng tiền thanh toán là 9.010.000 đồng. Họ 17 người ăn 17 món. Chúng tôi đã gửi toàn bộ hóa đơn cho công an. Cuối cùng họ trả có 6 triệu đồng.

[i]Một người đàn ông TQ giằng lấy cây gậy, khiến một thanh niên bức xúc đánh người này

[/i]

[size=undefined][size=undefined]
Phóng viên: Về việc nhân viên của nhà hàng đánh du khách, ông nói gì?

- Khi đó họ say xỉn, lớn tiếng quá, họ còn cầm dao, đòi đánh người nên người dân quanh đó rất bức xúc. Khi đó người dân rất nhiều, cả mấy chục người vây quanh. Ở nhà hàng thì không đánh nhau. Còn xảy ra xô xát ở đoạn trên, tôi cũng không rõ ai đánh ai. Còn người bị đánh trong clip thì ở trên quán đã say bí tỉ rồi. Họ uống 48 chai bia mà có 6 người. Uống trong tình trạng say xỉn hết rồi.

Mình làm dịch vụ mà, nếu khách không hài lòng thì có thể miễn phí cho họ cũng được. Nhưng vấn đề là khách không trả tiền, không phải quán tôi mà tình trạng này xảy ra ở một số quán khác nữa mà họ không giải quyết thôi.
[/size][/size]

[i]Người đàn ông TQ cầm dao dọa dẫm

[/i]

[size=undefined][size=undefined]
Phóng viên: Có thông tin nhà hàng bán không đúng giá niêm yết nên khách TQ mới xảy ra bức xúc?

- Khách TQ họ khác người Việt mình. Họ hỏi rõ nguồn gốc, giá cả họ mới ăn. Bất cứ món nào họ gọi họ đều hỏi giá cả trước, được thì họ mới ăn. Tiền là nhà hàng tính đúng.

[/size][/size]

[i]Người đàn ông cầm dao sau đó xảy ra ẩu đả

[/i]

[size=undefined][size=undefined]
Phóng viên: Trước sự việc đã xảy ra, là chủ nhà hàng, ông nghĩ mình cần làm gì?


Ở đây là cộng đồng du lịch giữa người Việt Nam và người TQ nên dĩ hòa vi quý. Lỡ xảy ra sự việc rồi, việc trả tiền được bao nhiêu thì được, cũng không nên làm lớn chuyện quá vì ảnh hưởng đến tình hình du lịch chung. Nếu người dân có đánh đi nữa thì mình là chủ nhà hàng mình phải đứng ra giải quyết sự việc cho êm đẹp với nhau.

Hôm nay tôi sẽ qua bên các khách TQ để hỏi thăm, nếu có chấn thương thì lo chi phí thuốc men. Trước khi lên công an phường, nhóm khách Trung Quốc cũng nói là không có gì hết. Tiền thì họ sẽ trả nhưng thương tích, nằm viện thì phải trả viện phí cho họ. Tôi cũng đồng ý để làm sao sự việc không bị ảnh hưởng sâu quá. Tôi sẽ gặp hướng dẫn viên để làm sao cho sự việc được giải quyết êm đẹp.[/size][/size]

[PhongVien007]

Vụ khách Trung Quốc không trả tiền và gây gổ nhân viên nhà hàng: Các bên liên quan nói gì?
  13:59 | 08/05/2018 


Hóa đơn của đại diện công ty du lịch cung cấp được in lúc 21h2 ngày 6/5 có tổng tiền thanh toán là 9.950.000 đồng, phía nhà hàng Let's Go cung cấp được in lúc 10h11 ngày 7/5 có tổng tiền là 9.010.000 đồng. Hiện công an TP Nha Trang vẫn đang điều tra làm rõ sự chênh lệch giá tiền này.

2 hóa đơn tính tiền mà 2 bên cung cấp cho Cơ quan công an có sự chênh lệch


Ngày 7/5, trả lời với báo Khánh Hòa,  ông Mạc Hùng Anh - Phụ trách phiên dịch viên Công ty TNHH Du lịch Khang Thái VietNam Travel cho biết, khi xảy ra sự việc không có hướng dẫn viên đi kèm.

Theo ông Hùng Anh, khoảng 19 giờ ngày 6/5, nhóm khách du lịch đến nhà hàng Let’s Go. Họ cử 3 người chọn món, thống nhất giá cả với nhân viên nhà hàng. Đến khoảng 21 giờ, khi gọi tính tiền, họ thấy nhà hàng tính giá quá đắt, giá cả cao hơn giá đã thống nhất nên họ không đồng ý trả tiền.

Ông Hùng Anh cũng cung cấp một hóa đơn tính tiền khác với hóa đơn mà ông Tĩnh (chủ nhà hàng Let's Go đã cung cấp cho báo chí.

Theo đó, hóa đơn của ông Hùng Anh cung cấp được in lúc 21 giờ 2 phút ngày 6/5 có tổng tiền thanh toán là 9.950.000 đồng, phía nhà hàng Let's Go cung cấp được  in lúc 10 giờ 11 phút ngày 7/5 có tổng tiền là 9.010.000 đồng. Hiện công an Khánh Hòa vẫn đang điều tra làm rõ sự chênh lệch giá tiền này.


Hóa đơn nhà hàng Let’s Go cung cấp cho báo chí in lúc 10 giờ 11 phút sáng ngày 7/5 có tổng tiền là 9.010.000 đồng  (396 USD)




Hóa đơn Công ty TNHH Du lịch Khang Thái cung cấp cho báo chí in lúc 21 giờ 2 phút ngày 6/5 có tổng tiền thanh toán là 9.950.000 đồng, (438 USD)


Trả lời Dân Trí, đại diện Công ty TNHH Du lịch Khang Thái, ông Mạc Hùng Anh cũng cho biết, sau vụ ẩu đả phía đơn vị này đã hỗ trợ đưa 3 du khách Trung Quốc đi bệnh viện. Bước đầu xác định có 1 người đàn ông khoảng 60 tuổi bị đánh gãy tay.

Sau khi được sơ cứu, số tiền viện phí cho nhóm khách là 40 triệu đồng, trong đó Công ty hỗ trợ 17 triệu đồng.

Theo ông Hùng Anh, nhóm khách Trung Quốc có kể lại, khi xảy ra kình cãi họ đã gọi điện cho Đại sứ quán Trung Quốc để nhờ can thiệp nhưng không liên lạc được nên ra về. Sau đó 3 người của quán đuổi theo nhóm khách, dùng gậy gỗ, ghế gỗ để đánh khách. Qua quan sát clip thì khách cũng chống trả lại…


Một vị khách Trung Quốc và nhân viên nhà hàng xảy ra ẩu đả. Ảnh cắt từ clip.


Ngay sau đó, phiên dịch của công ty đã báo công an để giải quyết vụ việc. “Khách sử dụng dịch vụ ăn uống chưa trả tiền mà đi về là sai. Tuy nhiên, việc nhân viên nhà hàng đuổi đánh khách là cách hành xử không nên có. Nhà hàng có thể báo với công an, hoặc liên lạc với công ty chúng tôi để tìm hướng giải quyết”, ông Anh nói.

Phía chủ nhà hàng Let's Go: Nếu khách không hài lòng thì miễn phí cho họ cũng được

Trao đổi với báo Người Lao Động, chủ nhà hàng Let's Go - ông Thạch Ngọc Tĩnh cho biết, tối 6/5, nhóm khách TQ gồm 17 người đến nhà hàng ăn uống, lúc đầu cũng rất vui vẻ.

Tuy nhiên, khách ăn trong tình trạng say xỉn. Khách kêu tính tiền nhưng bỏ ra ngoài đứng, sau đó, họ đi khỏi nhà hàng một đoạn, phiên dịch mới nói là họ không mang tiền, hẹn mai trả. Lúc này, nhân viên chạy theo đòi trả tiền rồi hai bên nói qua nói lại nhưng giữa hai bên bất đồng ngôn ngữ tiếng Trung và tiếng Việt.

Mâu thuẫn vì giá cả khi ăn uống, vị khách người Trung Quốc cầm dao đe dọa nhân viên nhà hàng. Ảnh cắt từ clip.

Theo ông Tĩnh, rất nhiều người dân cũng bức xúc nói là sao ăn uống mà không trả tiền. Ông Tĩnh cũng cố gắng giải quyết ôn hòa thôi, cốt là để khách trả tiền. Ông Tĩnh cho biết, tổng tiền thanh toán là 9.010.000 đồng. Nhóm khách gồm 17 người ăn 17 món. Hiện phía nhà hàng đã gửi toàn bộ hóa đơn cho công an. Cuối cùng họ trả có 6 triệu đồng

“Họ uống 48 chai bia mà có 6 người. Uống trong tình trạng say xỉn hết rồi. Khi đó họ say xỉn, lớn tiếng quá, họ còn cầm dao, đòi đánh người nên người dân quanh đó rất bức xúc. Ở nhà hàng thì không đánh nhau. Còn xảy ra xô xát ở đoạn trên, tôi cũng không rõ ai đánh ai.

Mình làm dịch vụ mà, nếu khách không hài lòng thì có thể miễn phí cho họ cũng được. Nhưng vấn đề là khách không trả tiền, không phải quán tôi mà tình trạng này xảy ra ở một số quán khác nữa mà họ không giải quyết thôi”, ông Tĩnh nói.

Chủ nhà hàng cho biết, chuyện ăn uống tại nhà hàng thì khách Trung Quốc sẽ phải trả đủ. Tuy nhiên, sự việc đã xảy ra thì nhà hàng sẽ gặp những vị khách Trung Quốc để thăm hỏi, trả tiền viện phí nếu họ nằm điều trị.

Trước đó, trên mạng Facebook xuất hiện một clip ghi lại cảnh xô xát giữa nhóm du khách Trung Quốc và một số thanh niên được cho xảy ra vào tối 6/5 trên đường Trần Phú, TP Nha Trang.


Thông tin ban đầu, chiều 6/5, sau khi ăn uống, nhóm khách Trung Quốc thắc mắc, không đồng ý trả tiền theo hóa đơn vì cho rằng nhà hàng tính tiền không đúng giá niêm yết.

Trong lúc cãi nhau, một khách Trung Quốc giằng lấy một khúc cây, liền đó nam nhân viên của nhà hàng xông tới đánh vào đầu người đàn ông Trung Quốc. Thấy vậy, nhóm khách Trung Quốc đuổi đánh lại nhân viên nhà hàng.

Liên quan đến vụ việc này, , trao đổi với Pháp Luật TP.HCM, Thượng tá Nguyễn Hồng Kỳ, Trưởng Công an TP Nha Trang (Khánh Hòa), cho biết cơ quan này đang rút hồ sơ từ Công an phường Lộc Thọ để làm rõ vụ việc.

Yến Nguyễn (Tổng hợp)